إزاي تعمل كارت ولاء ينفع كافيه صغير (من غير تطبيق ولا كروت ورق)
الكافيه الصغير بيعيش على الزبون اللي بيرجع كل يوم. كارت الولاء هدفه حاجة واحدة: الزبون ده يفضل يرجع عندك مش عند اللي جنبك. المشكلة إن أغلب المحاولات بتفشل لسببين: الكارت الورقي بيضيع، والتطبيق محدش بيحمّله.
الكارت يبقى على موبايل العميل برقمه بس
مفيش تطبيق. العميل بيدخل رقم موبايله مرة واحدة، وبيفتح الكارت من لينك أو من QR على الفاتورة. الكاشير بيدوّر بالرقم أو بيمسح الكود ويضيف ختم. خلاص.
أختام ولا نقاط؟
- الأختام تنفع لما المنتج متكرر ومتقارب في السعر: قهوة، عصير، فطار. "كل ٨ قهوة، التاسعة مجاناً" مفهومة في ثانية.
- النقاط تنفع لو الفاتورة بتتفاوت كتير (مطعم، حلويات بالكيلو). نقطة لكل جنيه، ومكافآت بأسعار مختلفة.
للكافيه الصغير: ابدأ بالأختام.
قد إيه المكافأة؟
قاعدة بسيطة: المكافأة تكلّفك ما بين ٨٪ و١٢٪ من اللي العميل صرفه عشان يوصلها. قهوة بـ٦٠ جنيه مجاناً بعد ٨ قهوات = ٦٠ من ٤٨٠ = ١٢.٥٪. لو حاسس إنها كتير، خليها ٩ أختام أو خصم ٥٠٪ على التاسعة.
ومكافأة صغيرة في النص (خصم ٢٠٪ عند الختم الرابع) بتخلّي العميل يحس إنه ماشي في الطريق مش مستني للأبد.
الأختام تتحسب لوحدها
لو الطلب بيتسجّل على الكاشير أو من المنيو برقم العميل، الختم بيتضاف أوتوماتيك لما الطلب يتدفع. مفيش "نسيت أختم" ولا "الجرسون ختم لصاحبه".
امنع التلاعب من غير ما تضايق الزبون
- الختم بيتسجّل باسم الموظف والوقت.
- ختم واحد في اليوم للزيارة الواحدة (في نظام الزيارات).
- الأختام ليها صلاحية (مثلاً ٩٠ يوم من آخر زيارة) عشان الكارت ما يبقاش دين مفتوح للأبد.
اعرف نتيجتك
بعد شهر بُص على رقمين: كام عميل معاه كارت، وكام مكافأة اتصرفت. لو المكافآت قليلة جداً، الكارت صعب. لو كتير جداً والمبيعات ما زادتش، المكافأة كبيرة.
ابدأ بسيط، وعدّل بعد شهر. الكارت اللي بيشتغل هو اللي العميل بيفتكره وهو بيعدّي قدام الكافيه.
طبّقه على منيو محلك
EgMenu بيديك منيو QR مجاني في دقايق؛ والطلب والولاء والباقي موجودين لما تحتاجهم.
ابدأ مجاناً